Información de envío

Responsabilidad por paquetes perdidos o dañados

Una vez que los transportistas acepten su paquete y durante el tránsito, Fish On Custom Rod, LLC no es responsable de ningún paquete que se pierda o dañe. Entendemos que esto puede ser frustrante, pero es importante tener en cuenta que tenemos poca influencia sobre el proceso del sistema postal/de envío una vez que los transportistas han aceptado el paquete.

Procesamiento y envío de pedidos

Los pedidos se empaquetan y envían únicamente de lunes a sábado. La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas siguientes a la fecha del pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos realizados el sábado después de las 2:00 p. m. y días festivos federales seleccionados se procesarán el siguiente día hábil.

Específicamente, los pedidos realizados en Nochebuena, Nochebuena y Navidad se procesarán el siguiente día hábil.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. Puede contactarnos en flyfish@fishoncustomrods.com y estaremos encantados de ayudarle.

Transportistas de envío

En Fish On Custom Rod, LLC, utilizamos los servicios del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), FedEx y UPS para la mayoría de nuestras necesidades de envío. Estos transportistas han sido seleccionados en función de su confiabilidad y eficiencia en la entrega de paquetes a nuestros clientes.

Tenga en cuenta que, si bien nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de envío posible, tenemos poca influencia sobre el proceso actual del sistema postal/de envío. Sin embargo, haremos todo lo posible para empaquetar y enviar su pedido lo antes posible.

Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestra política de envío. Agradecemos su comprensión y apoyo.

Servicio Postal de los Estados Unidos

UPS